RETOURS ET REMBOURSEMENTS
POLITIQUE DE RETOUR
Vous disposez de 30 jours à partir de la réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état d’origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes.
PROCÉDURE DE RETOUR
- Connectez-vous à votre compte sur modetennistique.com et accédez à la section « Mes commandes ».
- Sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner et imprimez l’étiquette de retour fournie.
- Emballez soigneusement les produits et déposez le colis dans un point relais ou à La Poste.
REMBOURSEMENT
Une fois le retour reçu et validé, le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum. Le crédit sera appliqué selon votre mode de paiement initial.
FRAIS DE RETOUR
Les retours sont gratuits en France métropolitaine. Pour les retours internationaux, les frais de retour sont à votre charge.
ARTICLES NON REMBOURSABLES
Certains produits, comme les sous-vêtements ou les articles soldés, ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène ou de promotion.
ÉCHANGES
Nous n’effectuons pas d’échanges directs. Si vous souhaitez un autre article, nous vous invitons à effectuer un retour et passer une nouvelle commande.
PROBLÈME AVEC VOTRE COMMANDE ?
En cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part, contactez-nous via le formulaire en ligne sur modetennistique.com pour une solution adaptée.
Pour plus d’informations, consultez nos Conditions Générales de Vente. Merci de votre confiance en modetennistique.com !